Als je de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan je spam-, ongewenste en verwijderde mappen op een e-mail van noreply@email.ticketmaster.be. Deze e-mail wordt alleen gebruikt voor het verzenden van fanmeldingen. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Fan Support.
Als je hebt ingelogd met Sign In with Apple en sindsdien e-maildoorsturing voor je Hide My Email-account binnen je Apple ID-instellingen hebt uitgeschakeld, kun je mogelijk problemen ondervinden bij het ontvangen van e-mails voor accountherstel van ons.
Om het probleem op te lossen, werk je je e-mailadres bij in je Ticketmaster-profiel. Zodra dit is bijgewerkt, ga je terug naar de inlogpagina en voer je je e-mailadres in. Selecteer vervolgens Wachtwoord vergeten? zodat je een nieuwe e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord kunt aanvragen. Als de bovenstaande stappen je probleem niet oplossen, bezoek dan onze hulp-pagina voor probleemoplossing voor verdere begeleiding.
Als je nog steeds geen e-mail van ons hebt ontvangen op het bovenstaande e-mailadres, voeg dan noreply@email.ticketmaster.be toe aan je contacten en vraag aan om de e-mail opnieuw te versturen.