Hoe kan ik een ticket doorsturen?

Hoe werkt Ticket Transfer?

Wanneer je tickets naar een andere fan overdraagt en diegene ze accepteert, ontvangt de ontvanger een nieuwe QR-code die alleen die persoon kan gebruiken.

Volg deze stappen om je tickets over te dragen:

•  
  1. Open de Ticketmaster-app en log in op je account.
  2. Zoek je bestelling in Mijn tickets.
  3. Tik op Overdragen. Als je een bericht ontvangt dat de organisator van het evenement Ticket Transfer niet heeft geactiveerd, kunnen je tickets niet worden overgedragen.
  4. Je ontvangt een sms met een eenmalige code om je identiteit te verifiëren. Voer de code in en selecteer Bevestigen. Ga naar onze hulppagina voor meer informatie.
  5. Selecteer de tickets die je wilt overdragen.
  6. Voer het telefoonnummer of e-mailadres van de ontvanger in.
  7. Tik op Bevestigen. De ontvanger ontvangt per e-mail een link om het ticket te accepteren.
•  
  1. Log in op je Ticketmaster-account.
  2. Zoek je bestelling in het gedeelte Mijn tickets.
  3. Klik op Overdragen. Als je een bericht ontvangt dat de organisator van het evenement Ticket Transfer niet heeft geactiveerd, kunnen je tickets niet worden overgedragen.
  4. Je ontvangt een sms met een eenmalige code om je identiteit te verifiëren. Voer de code in en selecteer Bevestigen. Ga naar onze hulppagina voor meer informatie.
  5. Selecteer de tickets die je wilt overdragen.
  6. Voer het telefoonnummer of e-mailadres van de ontvanger in.
  7. Klik op Bevestigen.

Je overgedragen tickets worden in je account als verzonden weergegeven. Nadat de Ticket Transfer is voltooid, is het ticket in je account niet meer geldig voor toegang tot het evenement.

Hoe weet ik of de tickets zijn geaccepteerd?

Nadat je een ticket hebt verzonden, zie je een van de volgende statussen:

• Overdracht in behandeling: je vrienden hebben de overgedragen tickets nog niet geaccepteerd. Vraag hen om hun e-mail te controleren voor de uitnodiging voor de overdracht.
• Overdracht voltooid: de overdracht is geslaagd.

Hoe accepteer ik overgedragen tickets?

1. Klik in je e-mail op de link Tickets accepteren.
2. Log in of maak een nieuw account aan — zorg ervoor dat je voor je account hetzelfde e-mailadres gebruikt als het adres waarnaar de tickets zijn verzonden.
3. Klik op Ticket Transfer accepteren.

Voor je eigen veiligheid raden we aan dat je de persoon die de tickets naar je overdraagt kent en vertrouwt.

Alleen de afzender kan een Ticket Transfer annuleren. Als je Ticket Transfer nog niet door de ontvanger is geaccepteerd, kun je de overdracht annuleren door deze stappen te volgen:

1. Log in op je Ticketmaster-account.
2. Zoek je bestelling in het gedeelte Mijn tickets.
3. Selecteer Overdracht annuleren.
4. Bevestig dat je de overdracht wilt annuleren door Overdracht annuleren te selecteren.
5. Je ticket wordt teruggezet in je account.