Je kunt een account aanmaken via de Ticketmaster-app of Ticketmaster.be. Vanuit je Ticketmaster-account kun je:
- Je tickets en voorkeuren beheren en contact opnemen met Fan Support over bestaande bestellingen.
- Informatie bekijken over aankomende tours en evenementen, ticketaanbiedingen, presales en meer.
- De status van je bestellingen volgen.
Dankzij het wereldwijde systeem voor eenmalige aanmelding kun je ook met één wachtwoord inloggen op je accounts op andere Ticketmaster-sites. Ga naar onze helppagina Hoe meld ik me aan bij mijn Ticketmaster-account in andere landen? voor meer informatie.
- Klik of tik op Inloggen/Registreren.
- Voer je e-mailadres in en selecteer vervolgens Doorgaan.
- Vul je gegevens in, vink het vakje aan om akkoord te gaan met onze Voorwaarden en selecteer vervolgens Volgende. Je moet een e-mailadres en telefoonnummer verifiëren voordat je account volledig is aangemaakt.
- Klik of tik op Mijn telefoon toevoegen en voer je telefoonnummer in, en selecteer vervolgens Nummer toevoegen.
- Voer de code in die je hebt ontvangen en selecteer Code bevestigen. Standaardtarieven voor data en berichten kunnen van toepassing zijn.
- Selecteer Mijn e-mailadres verifiëren en controleer al je e-mailpostvakken en -mappen op een bericht van no-reply@info.ticketmaster.be.
- Voer de code in en selecteer Code bevestigen.
- Selecteer Klaar.
Wachtwoorden moeten sterk en uniek zijn en uit minstens 12 tekens bestaan. Gebruik een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens om je account veilig te houden. Gebruik geen wachtwoorden die je momenteel op andere sites gebruikt of daar eerder hebt gebruikt.
Is het gratis om een account aan te maken?
Ja, het is gratis!
Iemand in mijn huishouden heeft een account. Moet ik er zelf een aanmaken?
Het is makkelijker om je eigen account te hebben. Als je een eigen account aanmaakt, kunnen vrienden en familie tickets naar je sturen via Ticket Transfer. Je hoeft je inloggegevens dan niet te delen en wanneer je bij het evenement bent, heb je je eigen ticket bij de hand!
Er staat dat ik al een account heb. Wat moet ik doen?
Als je een melding krijgt dat je al een account hebt, selecteer je Inloggen. Als je je wachtwoord niet meer weet, volg je gewoon de link om het opnieuw in te stellen.
Ik heb mijn eenmalige code niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Als je je eenmalige code niet hebt ontvangen, kun je Nieuwe code aanvragen selecteren. Controleer of je telefoon niet op Niet storen staat. Als je meer hulp nodig hebt, ga dan naar onze helppagina.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Volg de instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen:
- Ga naar de pagina Inloggen op je Ticketmaster-account.
- Voer je e-mailadres in en selecteer Doorgaan.
- Selecteer Wachtwoord vergeten.
- Je ontvangt een sms met een eenmalige code. Voer die code in en selecteer Bevestigen.
- Stel je wachtwoord opnieuw in.
Er staat Kan account niet aanmaken/wachtwoord niet opnieuw instellen/wachtwoord niet bijwerken. Wat moet ik doen?
Probeer een ander wachtwoord in te voeren. Wachtwoorden moeten sterk en uniek zijn en uit minstens 12 tekens bestaan. Gebruik een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens om je account veilig te houden. Gebruik geen wachtwoorden die je momenteel op andere sites gebruikt of daar eerder hebt gebruikt.
Ik heb geen mobiel apparaat/kan geen sms-berichten ontvangen. Hoe verifieer ik het telefoonnummer voor mijn account?
Je kunt ook een vaste telefoon gebruiken om je account te verifiëren. Voer gewoon het telefoonnummer van je voorkeur in — je hoeft niet aan te geven dat het nummer een vast nummer is. Als je nummer als een vast nummer wordt herkend, bellen we je op je vaste telefoon om de code door te geven waarmee je je account kunt verifiëren.
Helaas kunnen we Google Voice of Voice over Internet Protocol (VoIP) niet gebruiken om je account te verifiëren.