Pourquoi dois-je payer des frais de réservation/service?

Nous vendons en général des billets pour le compte de tiers (artistes, équipes sportives, salles, et promoteurs). La valeur faciale des billets est fixée par ces tiers.

En échange des droits de vente de ces billets, nous versons aux tiers une partie des commissions perçues, telles que les frais de service, frais de gestion de commande, et quelques fois les frais de livraison (chacune de ces options est décrite ci-dessous). Que ce soit dans le cadre d'un achat d'un billet ou de merchandising, la partie que nous gardons nous permet de pouvoir fournir notre réseau d 'accès et de distribution.

Voici le détail de l'achat d'un billet :

Valeur faciale
La valeur faciale (également connue comme le prix de base) est habituellement établie par nos tiers. Dans la plupart des cas, Ticketmaster reverse le montant équivalent à celui de la valeur faciale des billets vendus à ses tiers, moins certains frais inhérents à Ticketmaster. 

Frais de service et frais de gestion de commande
Il existe habituellement une commission de frais de service par ticket et une commission de gestion de commande par commande qui varie d'un événement à l'autre. (La commission de gestion de commande n'est en général pas appliquée lors d'achats au guichet) Dans la mesure où nous facturons des frais de service et / ou des frais de traitement des commandes, nous et nos tiers établissons et partageons généralement les frais.

Montant de livraison
Nous offrons une gamme de possibilités de modes d'envoi, le montant sera calculé en fonction du type d'option disponible pour l'événement choisi, et sélectionné lors de la finalisation de la commande. Des exemples de différents modes d'envoi peuvent être : envoi normal par la Poste, ou par recommandé, ou le Print at Home.

Frais d'établissement
Les frais d'établissement ne sont pas pour ou de la part de Ticketmaster; nous les collectons simplement pour les salles. Chaque salle décide si elle doit évaluer cette charge sur les transactions, fixe le prix et reçoit 100% des fonds collectés.

Taxes
Les taxes sont généralement incluses dans la valeur faciale du ticket. Dans certains cas, cependant, les taxes peuvent être inscrites comme une charge distincte.