Tu peux créer un compte via l’application Ticketmaster ou Ticketmaster.be. Depuis ton compte Ticketmaster, tu peux :
- Gérer tes billets, préférences et contacter Fan Support concernant des commandes existantes.
- Accéder aux informations sur les prochaines tournées et événements, offres de billets, préventes et plus encore.
- Suivre le statut de tes commandes.
Tu peux également utiliser un seul mot de passe pour te connecter à tes comptes sur d’autres sites Ticketmaster grâce au système global de connexion unique. Consulte notre page d’aide Comment puis-je me connecter à mon compte Ticketmaster dans d’autres pays ? pour plus d’informations.
- Clique ou appuie sur Se connecter/S’inscrire.
- Entre ton adresse e-mail puis sélectionne Continuer.
- Entre tes informations, coche la case pour accepter nos Conditions, puis sélectionne Suivant. Tu dois vérifier une adresse e-mail et un numéro de téléphone avant que ton compte soit entièrement créé.
- Clique ou appuie sur Ajouter mon téléphone et entre ton numéro, puis Ajouter numéro.
- Saissis le code que tu as reçu et sélectionne Confirmer le code. Des frais standards de données et de messagerie peuvent s’appliquer.
- Sélectionne Vérifier mon e-mail et vérifie toutes tes boîtes de réception et dossiers pour un message de no-reply@info.ticketmaster.be.
- Entre le code et sélectionne Confirmer le code.
- Sélectionne Terminé.
Les mots de passe doivent être forts, uniques et comporter au moins 12 caractères. Utilisez un mélange de lettres, chiffres et caractères spéciaux pour sécuriser votre compte. N’utilisez pas de mots de passe que vous utilisez actuellement ou avez déjà utilisés sur d’autres sites.
Est-ce gratuit de créer un compte ?
Oui, c’est gratuit !
Quelqu’un dans mon foyer a un compte. Dois-je en créer un ?
Il est plus facile d’avoir votre propre compte. En créant le vôtre, vos amis et votre famille peuvent vous envoyer des billets via Ticket Transfer. Pas besoin de partager vos identifiants et lors de l’événement, vous avez votre propre billet en main !
On me dit que j’ai déjà un compte. Que dois-je faire ?
Si tu reçois un message indiquant que tu as déjà un compte, sélectionne Se connecter. Si tu ne te souviens plus de ton mot de passe, suis simplement le lien pour le réinitialiser.
Je n’ai pas reçu mon code unique. Que dois-je faire ?
Si tu n’as pas reçu ton code unique, tu peux sélectionner Demander un nouveau code. Vérifie bien tous tes dossiers d’e-mails et assure-toi que ton téléphone n’est pas en mode Ne pas déranger. Si tu as encore besoin d’aide, consulte notre page d’aide.
J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Suis les instructions pour réinitialiser ton mot de passe :
- Va sur la page de connexion au compte Ticketmaster.
- Sélectionne Mot de passe oublié.
- Entre ton adresse e-mail et sélectionne Suivant.
- Tu recevras un e-mail ou un SMS avec un code unique. Entre ce code et sélectionne Confirmer.
- Réinitialise ton mot de passe.
Une fois votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail vérifiés, votre compte est entièrement créé.
Le message Impossible de créer un compte / réinitialiser le mot de passe / mettre à jour le mot de passe s’affiche. Que dois-je faire ?
Essayez d’entrer un autre mot de passe. Les mots de passe doivent être forts, uniques et comporter au moins 12 caractères. Utilisez un mélange de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux pour sécuriser votre compte. N’utilisez pas de mots de passe que vous utilisez actuellement ou que vous avez déjà utilisés sur d’autres sites.