Zodra wij de officiële aankondiging ontvangen dat het evenement wordt verschoven, brengen wij onze klanten hiervan per mail op de hoogte. Het is dan ook van essentieel belang dat je bij het aanmaken van jouw account een correct e-mailadres doorgeeft dat daadwerkelijk in gebruik is en liefst ook een gsm.

Meestal is het niet nodig om je tickets te ruilen. Ze blijven namelijk geldig voor de nieuwe datum, tijd of locatie. Zijn nieuwe tickets toch nodig, dan zullen de nodige stappen die u daarvoor moet doorlopen worden uitgelegd in de desbetreffende email.