Ticketmaster werkt in opdracht van een organisator en kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van uitstel.

Zodra wij de officiële aankondiging ontvangen dat het evenement wordt verschoven, brengen wij onze klanten hiervan per mail op de hoogte. Het is dan ook van essentieel belang dat je bij het aanmaken van jouw account een correct e-mailadres doorgeeft dat daadwerkelijk in gebruik is.

Bij uitstel krijgt je gewoonlijk de keuze om het evenement op een andere datum bij te wonen of om je bestelling te laten terugbetalen (al naargelang de voorwaarden voor uitstel van de verantwoordelijke organisator van het evenement).

De stappen die je daarvoor moet doorlopen, worden uitgelegd in de desbetreffende e-mails.