De servicekosten die we rekenen, dekken de kosten van onze dienstverlening, inclusief ons doorverkoopplatform. Wanneer iemand een ticket bij ons koopt, is de prijs die je ziet de totaalprijs, inclusief de servicekosten die al zijn inbegrepen bij de nominale waarde van het ticket. Ticketmaster behoudt geen percentage en heeft geen invloed op de bepaling van de nominale waarde van het ticket. De servicekosten worden gebruikt om de kosten van onze eigen bedrijfsactiviteiten te dekken, bijv. beveiligingstechnologie, klantenservice, kosten betaalleveranciers, etc... Met deze inkomsten kunnen we je de best mogelijke ervaring bieden bij het reserveren van tickets en bij je toegang tot evenementen.
De servicekosten verschillen per evenement, maar we zorgen ervoor dat de 10% alle kosten dekt, inclusief de terugbetaling van de eerste servicekosten die door de verkoper van het ticket zijn betaald.