TICKETS
Commander des tickets
- Comment puis-je commander des tickets en toute sécurité?
- Comment puis-je effectuer une réservation pour un groupe?
- Comment puis-je commander un tickets pour PMR (personne à mobilité réduite) / accompagnant ?
- Comment puis-je reconnaître un point de vente officiel?
- Puis-je encore acheter des tickets le jour-même à la caisse?
- Comment puis-je télécharger mes tickets (eTickets) dans mon compte client?
TICKETS NON RECUS
TICKETS
- Puis-je échanger des places debout par des places assises?
- Puis-je échanger des places assises par des places debout?
- L'événement pour lequel j'ai acheté des tickets est multi-dates. Je ne peux me rendre à la date pour laquelle j'ai acheté des tickets. Puis-je alors échanger mes tickets pour une autre date?
- Une date supplémentaire est mise en vente. Puis-je échanger mes tickets pour cette nouvelle date?
- Les tickets achetés sont-ils repris?
- Puis-je modifier ma commande?
ANNULATION TICKETS
TICKETS COLLECTOR
- Pour quels événements sont disponibles les tickets Collectors ?
- Dois-je mettre le ticket Collector autour de mon cou?
- Puis-je commander un ticket Collector et un ticket régulier?
- Puis-je mettre à jour mon ticket pour un ticket Collector par la suite?
- Qu'est-ce qu'un ticket Collector?
- Quand mon ticket Collector sera-t-il envoyé?
TICKETS PERDUS / VOLÉS
FILE ATTENTE ONLINE
- Comment fonctionne la liste d'attente ?
- Dois-je actualiser la page lorsque je suis dans la file d'attente?
- Suis-je plus susceptible de pouvoir acheter des billets si je fais la queue très tôt?
- Avez-vous des conseils qui me rendent plus susceptible d'obtenir des billets?
- J'étais dans la file d'attente plus tôt, mais plus tard. Comment cela peut-il être?
- La boucle de la file d'attente en ligne était plein, mais a recommencé dès le début de la vente. Comment cela peut-il être?