Si vous avez acheté des billets pour un évènement qui est annulé, Ticketmaster.be vous contactera par mail ou par téléphone. Les instructions concernant la procédure de remboursement feront partie de cette communication. Dans le cas d'un évènement reporté, vous serez aussi contacté par nos services.
Articles dans cette section
- Demande de remboursement
- Puis-je échanger des places debout par des places assises?
- Puis-je échanger des places assises par des places debout?
- L'événement pour lequel j'ai acheté des billets est multi-dates. Je ne peux me rendre à la date pour laquelle j'ai acheté des billets. Puis-je alors échanger mes billets pour une autre date?
- Une date supplémentaire est mise en vente. Puis-je échanger mes billets pour cette nouvelle date?
- Les billets achetés sont-ils repris?
- Puis-je modifier ma commande?
- Mes billets sont abîmés. Cela pose t'il problème?
- Puis-je modifier le nom sur mes billets?
- Puis-je imprimer des billets que j'ai commandé via l'application Ticketmaster?