Les tickets Platinum donnent aux fans la possibilité d'acheter les tickets les plus demandés pour un événement, à un prix conforme au marché. Un certain nombre de tickets est réservé à cet effet par l'artiste ou le promoteur. Ces tickets offrent aux fans un accès garanti aux zones les plus demandées au moment de l'achat.
Les tickets Platinum sont proposés à la vente via Ticketmaster et sont des tickets authentiques et originaux. Les extras tels que les services ou les produits dérivés ne sont pas inclus dans le prix d'un ticket Platinum.